Politique d'expédition
Les options d'expédition
Nous travaillons avec UPS, DPD, Post NL et autres en fonction de votre situation géographique. Nous choisissons la meilleure option pour vous livrer votre colis en toute sécurité et rapidement. La sécurité étant la première priorité. Inutile de vous obtenir une horloge rapide et de la faire casser.
Frais de port
Les frais d'expédition sont calculés à la caisse une fois que vous avez entré votre adresse et votre sélection d'articles. Il est basé sur votre achat et votre emplacement par rapport à votre entrepôt le plus proche.
Temps d'expédition
La commande prend un jour ouvrable pour être cueillie (cela pourrait être plus en haute saison) et il faut généralement 3 à 5 jours pour vous parvenir. Parfois, c'est plus rapide si vous êtes plus près de l'entrepôt et parfois cela peut être plus lent si vous habitez loin ou si le produit doit passer la douane. À présent, nous savons que les douanes peuvent prendre de 1 heure à 10 jours, nous faisons de notre mieux pour fournir tous les documents nécessaires, mais cela ne dépend pas de nous.
Temps de traitement
La plupart de nos commandes sont emballées et prêtes en 1 ou 2 jours ouvrables. Les articles fabriqués sur commande ou personnalisés peuvent prendre plus de temps.
Temps de commande
Prévoyez au moins 24h pour que votre commande soit traitée. Il traite généralement beaucoup plus rapidement.
Restrictions d'expédition
Nous essayons de desservir autant de marchés que possible. Certains domaines ont une réglementation différente des autres et ils changent constamment. Si nous prévoyons une restriction inattendue sur votre territoire, nous vous contacterons avec les détails.
Informations d'expédition
Plus vous fournissez d'informations à la caisse, plus le service sera efficace. L'e-mail fonctionne pour le suivi et le numéro de téléphone est utilisé par le service de livraison en cas de confusion au moment de la livraison.
Contactez-nous si vous avez des questions
hello@cloudnola.com