Versandbedingungen

Bei Cloudnola liegt uns viel daran, dass Ihre Bestellungen sicher, schnell und unkompliziert bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alles Wissenswerte zu unseren Versandzonen, Preisen und Lieferzeiten.

đŸ‡ș🇾 US-Versand
Versand aus New York innerhalb von 2–4 Werktagen
Kostenloser Versand ab 100 $ Bestellwert
8,95 $ Versandkostenpauschale unter 100 $

🌍 Internationaler Versand
Versandkosten werden an der Kasse berechnet

Richtlinie fĂŒr SchadensfĂ€lle

 

Sollte Ihre Bestellung beschÀdigt ankommen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Um einen Schadensfall beim Versanddienstleister zu bearbeiten, benötigen wir:

  • Ein Foto des beschĂ€digten Artikels
  • Ein Foto der Außenseite des Kartons mit erkennbaren SchĂ€den
  • Ein Foto des Versandetiketts
  • Ein Foto der Innenseite des Kartons (vorzugsweise mit dem Artikel darin)

Senden Sie die erforderlichen Fotos per E-Mail an care@cloudnola.com, und wir kĂŒmmern uns um den Rest. Schadensmeldungen ohne diese Details können von den Versanddienstleistern abgelehnt werden.


RĂŒckgabebestimmungen

Sie sind nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem! So können Sie sie zurĂŒcksenden:

Voraussetzungen: RĂŒcksendungen werden innerhalb von 30 Tagen akzeptiert, sofern die Artikel unbenutzt sind und sich in der Originalverpackung befinden.

So senden Sie zurĂŒck:

Senden Sie Ihren Artikel an die nĂ€chstgelegene RĂŒcksendeadresse:

USA:
Cloudnola

5926 Chestnut Grove PL,
Saint Cloud, FL. 34771
USA

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an care@cloudnola.com.

  • RĂŒckerstattungen: Werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang der RĂŒcksendung bearbeitet. Versandkosten sind nicht erstattungsfĂ€hig, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
  • Umtausch: Wird nicht angeboten. Bitte senden Sie den Artikel zurĂŒck und geben Sie eine neue Bestellung auf.
  • Vom Umtausch ausgeschlossen: Geschenkkarten und Artikel aus dem Sale.


Versandhinweise

  1. Zölle & Steuern: Bei internationalen Bestellungen können zusĂ€tzliche GebĂŒhren anfallen, die vom EmpfĂ€nger zu tragen sind.
  2. Bearbeitungszeit: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, in der Hochsaison kann es jedoch lÀnger dauern.
  3. Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um eine einfache Nachverfolgung zu ermöglichen.