Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur cloudnola.com/cloudnola.me
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, PayPal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations sur la commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel ; et
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter des risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos Informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance sur http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.
Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à christian@cloudnola.me ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :
Cloudnola
[À l'attention du responsable de la conformité à la vie privée]
Cloudnola, 5119 Hawthorne Dr. Apt K, West Des Moines IA 50265, États-Unis
Conditions de service mobiles
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Dernière mise à jour : 19 févr. 2024
Le service de messagerie mobile de Cloudnola Inc (le « Service ») est exploité par Cloudnola Inc (« Cloudnola Inc », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces changements.
En acceptant le service de messagerie SMS/texte de Cloudnola Inc, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de la part et pour le compte de Cloudnola Inc via votre fournisseur sans fil sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est enregistré sur une liste nationale ou fédérale d'opposition au démarchage téléphonique (« Do Not Call »). Les messages texte peuvent être envoyés via un système de composition automatique ou une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, rappels de panier).
Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition pour tout achat auprès de Cloudnola Inc. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.
Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/texte, y compris les frais de votre fournisseur sans fil.
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP par SMS au +18446995249 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile de Cloudnola Inc et que vous souhaitez vous désinscrire, sauf si la loi applicable l'exige, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.
Pour obtenir de l'aide ou de l'assistance concernant le service, envoyez un e-mail à care@cloudnola.com.
Nous pouvons changer tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message, y compris toute demande STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié pourrait ne pas être reçu et que nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes formulées dans ces messages.
Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'erreur de livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations, et/ou de toute action que vous pourriez ou pourriez ne pas entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.
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