Politique d'expédition

Options d'expédition

Nous travaillons avec UPS, DPD, Post NL et d'autres en fonction de votre situation géographique. Nous choisissons la meilleure option pour vous livrer votre colis en toute sécurité et rapidement. La sécurité étant la première priorité. Inutile de vous obtenir une horloge rapide et de la faire casser.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés à la caisse une fois que vous avez entré votre adresse et votre sélection d'articles. Il est basé sur votre achat et votre emplacement par rapport à votre entrepôt le plus proche.

Délai d'expédition

La commande prend un jour ouvrable pour être cueillie (cela pourrait être plus en haute saison) et il faut généralement 3 à 5 jours pour vous parvenir. Parfois, c'est plus rapide si vous êtes plus près de l'entrepôt et parfois cela peut être plus lent si vous habitez loin ou si le produit doit passer la douane. À présent, nous savons que les douanes peuvent prendre de 1 heure à 10 jours, nous faisons de notre mieux pour fournir tous les documents nécessaires, mais cela ne dépend pas de nous.

Temps de traitement

La plupart de nos commandes sont emballées et prêtes en 1 ou 2 jours ouvrés. Les articles fabriqués sur commande ou personnalisés peuvent prendre plus de temps.

Heure de la commande

Prévoyez au moins 24 heures pour que votre commande soit traitée. Le processus est généralement beaucoup plus rapide.

Restrictions d'expédition

Nous essayons de desservir autant de marchés que possible. Certains domaines ont une réglementation différente des autres et ils changent constamment. Si nous prévoyons une restriction inattendue sur votre territoire, nous vous contacterons avec les détails.

Informations d'expédition

Plus vous fournissez d'informations à la caisse, plus le service sera efficace. L'e-mail fonctionne pour le suivi et le numéro de téléphone est utilisé par le service de livraison en cas de confusion au moment de la livraison.

 

Contactez-nous pour toute question

bonjour@cloudnola.com