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Tarif forfaitaire de 8,95 $ pour les commandes inférieures à 100 $
🌍 Expédition internationale
Tarifs calculés au moment du paiement
Politique de réclamation
Si votre commande arrive endommagée, nous ferons le nécessaire pour régler la situation. Pour traiter une réclamation auprès du transporteur, nous aurons besoin de :
- Une photo de l'article endommagé
- Une photo de l'extérieur du carton montrant les dommages éventuels
- Une photo de l'étiquette d'expédition
- Une photo de l'intérieur du carton (de préférence avec l'article à l'intérieur)
Envoyez les photos requises par e-mail à care@cloudnola.com, et nous nous occuperons du reste. Les réclamations ne contenant pas ces détails pourront être refusées par les transporteurs.
Politique de retour
Votre commande ne vous convient pas ? Pas de souci ! Voici comment nous la retourner :
Admissibilité : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours si les articles sont inutilisés et dans leur emballage d'origine.
Comment effectuer un retour :
Envoyez votre article à l'adresse de retour la plus proche :
USA :
Cloudnola
5926 Chestnut Grove PL,
Saint Cloud, FL. 34771
USA
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- Remboursements : Traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.
- Échanges : Non proposés. Veuillez retourner l'article et passer une nouvelle commande.
- Articles non retournables : Cartes-cadeaux et articles en vente finale.
Notes sur l'expédition
- Douanes et droits : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux commandes internationales, et ceux-ci sont à la charge du destinataire.
- Délai de traitement : La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de forte activité.
- Informations de suivi : Envoyées par e-mail dès que votre commande est expédiée pour un suivi facile.